Hvad er Trustpilot?
Trustpilot fungerer som en online platform, der giver forbrugere mulighed for at afgive anmeldelser af virksomheder baseret på deres købsoplevelser. Dette gør det muligt for potentielle kunder at indhente værdifuld indsigt fra tidligere kunders erfaringer, før de træffer en købsbeslutning. Med over 10 millioner forbrugere, der hver måned søger efter virksomhedsbedømmelser på Trustpilot, er platformen blevet en afgørende ressource for både forbrugere og virksomheder.
Fordele ved at have en virksomhedsprofil
At være til stede på Trustpilot og eventuelt kræve ejerskab over din virksomhedsprofil kan være fordelagtigt for flere grunde. Det giver dig mulighed for at kommunikere direkte med dine kunder ved at reagere på deres anmeldelser, hvilket både kan omdanne negative oplevelser til positive og styrke relationen til dine kunder. Yderligere er det essentielt for virksomheder at kunne monitorere deres online omdømme effektivt og adressere eventuelle negative anmeldelser omgående.
Er det omkostningsfuldt at oprette en virksomhedsprofil?
Oprettelse af en virksomhedsprofil og samling af anmeldelser på Trustpilot er gratis for virksomheder. Der tilbydes yderligere funktioner mod betaling, såsom muligheden for at fremvise anmeldelser direkte på virksomhedens hjemmeside eller webshop, hvilket kan yderligere forstærke virksomhedens troværdighed og synlighed.
