Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Kreditnota: Hvad er det og hvordan krediterer du?

Hvad er en kreditnota?

Hvad er en kreditnota? Et vigtigt værktøj til at rette op på fejl og levere god kundeservice.

I denne artikel vil vi fortælle dig:

  • Hvad det vil sige at kreditere en faktura
  • Hvad en kreditnota er og hvordan den ser ud
  • Hvad reglerne for en kreditnota er
  • Hvordan du opretter kreditnotaer i Billy, e-conomic og Dinero

Læs med og bliv klogere på kreditering.

Hvad betyder det at kreditere en faktura?

Kreditering er at ændre i en faktura efter den er udsendt. Man kan sige, at det drejer sig om at lave en “omvendt faktura,” hvis der skal tilbagebetales dele af eller hele beløbet for et salg.

Det sker typisk i en af disse to situationer:

Kunden har betalt faktura

Lad os sige du sælger gryder og pander til dine kunder. Du har modtaget en ordre, som modsvares med en faktura.

Men din kunde er ikke helt tilfreds med den vare, de har modtaget. De forstod ikke helt, at de ikke kunne bruge normale pander på en kogeplade med induktion.

De returnerer varen og vil gerne have deres betaling tilbage.

Du tilbagebetaler beløbet. 

Men hov, så er der et hul i din bogføring. 

For du har allerede registreret et salg som modsvarer de penge du har fået.

Det er her du skal kreditere fakturaen. 

Det gøres ved at sende en kreditnota, som delvist udligner eller helt annullerer den tidligere udsendte faktura. 

En udsendt men ikke betalt faktura

Du har talt længe med en kunde, du gerne ville have ind i butikken.

Med et løfte om 20% rabat på deres ordre får du dem endelig lukket.

Du sender varen og en faktura.

Din kunde bemærker, at du i farten glemte at registrere rabatten.

Men fakturaen er allerede sendt og registreret i regnskabet.

Og myndighederne er ikke glade for at der bliver slettet og ændret meget i dit regnskab.

Så i stedet udsender du en kreditnota, der delvist reducerer den gamle faktura.

Kunden betaler og alle er glade. Selv Skat.

Hvad er reglerne for kreditering af faktura?

Da en kreditnota er en omvendt eller negativ faktura, gælder der de samme regler som for en normal faktura.

En kreditnota skal altså indeholde:

  • Fakturanummer (Kan godt være i samme serie som dine normale fakturaer)
  • Dato
  • CVR-nummer
  • Samlet beløb
  • Hvor stor en del af beløbet, der er moms
  • Sælger
  • Køber 

Hvad hedder kreditnota på engelsk?

En kreditnota hedder en credit note eller credit memo på engelsk.

Hvordan krediterer jeg en faktura?

Kreditnota i Dinero

Kreditnota i e-conomic

Kreditnota i Billy